Política de Cookies
Última actualización: Enero 2026
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Jiveal Desarrolladores S.L.(Metic) informa a los usuarios sobre el uso de cookies en su sitio web.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies esenciales (estrictamente necesarias)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, los servicios que ha solicitado no podrían prestarse. No requieren consentimiento previo.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| __clerk_* | Clerk | Autenticación y gestión de sesión de usuario | Sesión / 1 año |
| __client_uat | Clerk | Token de autenticación del cliente | 1 año |
| metic_cookie_consent | Metic | Almacena las preferencias de cookies del usuario | 1 año |
| metic_tour_completed | Metic | Indica si el usuario ha completado el tour de bienvenida | Persistente |
2.2. Cookies analíticas
Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
Nota: Las cookies analíticas solo se activan si el usuario da su consentimiento.
2.3. Cookies de marketing/publicidad
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Seguimiento de conversiones y remarketing | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ads | Seguimiento de conversiones de Google Ads | 3 meses |
Nota: Las cookies de marketing solo se activan si el usuario da su consentimiento.
3. Cookies de terceros
Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:
- Clerk (clerk.com): Sistema de autenticación.Política de privacidad de Clerk
- Stripe (stripe.com): Procesamiento de pagos.Política de privacidad de Stripe
- Google Analytics (google.com): Análisis web.Política de privacidad de Google
4. Gestión de cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes formas:
4.1. A través de nuestro banner de cookies
Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verá un banner que le permite aceptar todas las cookies, solo las esenciales, o configurar sus preferencias. Puede modificar estas preferencias en cualquier momento borrando las cookies de su navegador y visitando de nuevo el sitio.
4.2. A través de la configuración de su navegador
Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán correctamente. A continuación, se indican enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:
5. Transferencias internacionales
Algunas de las cookies de terceros mencionadas implican la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente Estados Unidos. Estos proveedores cuentan con las garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo o el EU-US Data Privacy Framework.
6. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que visite esta página regularmente para estar informado sobre el uso de cookies.
7. Más información
Para más información sobre cómo utilizamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos en:
- Email: hola@jiveal.com
- Dirección: Calle Infanta Leonor nº5, 03177 San Fulgencio, Alicante, España